GARANTIA

As ferramentas IRWIN^® são garantidas contra defeitos de fabricação e de material, desde que utilizadas em condições normais de trabalho, não estão cobertos danos devidos a desgaste natural do produto, problemas devido à queda, utilização incorreta e falhas no material causadas por armazenamento incorreto.

Para obter conserto ou substituição grátis, envie fotos do defeito e da nota fiscal do produto com o relato do ocorrido para o e-mail informado nesta página.

Como exercer a garantia:

Ao constatar o defeito, o consumidor deve dirigir-se ao revendedor no qual realizou a compra da nota fiscal. O revendedor fará a análise do produto e seguirá com a troca.

Prazo de garantia dos produtos:

Ferramentas manuais - garantia vitalícia

Mochilas e Bolsas– 1 (um) ano de garantia. Essa garantia não se aplica a desgaste natural de uso para itens como: zíper, rodas, alças e tecido.